茶葉圣誕節元旦促銷廣告語
發表時間：2025-08-20茶葉圣誕節元旦促銷廣告語(匯集十五篇)。
為了確保工作有序進行，事先制定方案是非常重要的。方案是一種計劃類文書，在制定時需注意多個方面。以下是小編整理的關于茶葉圣誕節與元旦促銷的廣告語，供大家參考和閱讀。
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1. 客至心常熱人走茶不涼
2. 香分花上露 水汲石中泉
3. 塵濾一時凈 清風兩腋生
4. 煮沸三江水 同飲五月茶
5. 松竹贈綠素雅為貴 芝蘭送香幽淡最奇
6. 為愛清香頻入座 欣同知己細談心
7. 九曲秀山采龍井 一溪活水煮豪尖
8. 花間渴想相如露 竹下閑叁陸羽經
9. 烹雪應憑陶學士 辯泉好待陸仙人
10.陸羽譜經盧同解渴 武夷選品顧者分香
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一、清湯碧液，回味幽香茶無葉，葉喻香武夷巖紅茶，弘韻甲天下。
二、武夷溢茶香，弘韻懷茗品。
三、弘韻茶坊，只賣茶的清香。
四、弘揚茶文化，韻致日月長。
五、弘韻茶坊，品味自然。
六、弘千古茶韻，品百年人生。
七、武夷茶香溢，名品懷弘韻。
八、蜀土茶稱圣，弘韻味獨珍。
九、聞香知弘韻，品茶沁心芳。
十、弘韻茶香遠，品味談笑間。
十一、弘揚千古茶韻，品味百年人生。
十二、弘韻茶坊，悠然飄香。
十三、品茶品生活，弘韻亦當照。
十四、一葉飄香，片片清潤。
十五、精品茶行，品味茶道。
十六、千年國韻，弘韻茶坊。
十七、弘茗茶，韻人生。
十八、好人飲茶，茶擇好人。
十九、喝一次弘茶，體驗不同品質。
二十、弘韻茶坊，美妙地方。
二十一、網羅天下，唯有弘韻。
二十二、弘茶意遠，茶兒香，茶兒濃。
二十三、獨品醇茶，不如分享茶香。
二十四、不同的茶，相同的香。
二十五、買茶，我只到弘韻。
二十六、弘韻古香，凈化您的靈魂。
二十七、弘天地精華，品香茗之韻。
二十八、弘韻茶坊，暢享此刻好回味。
二十九、中國韻味，紅色經典。
三十、清香入鼻，沁心醉人。
三十一、好茶泓韻，自然上飲。
三十二、試過才知道，弘韻茶坊，值的信賴。
三十三、弘古今茶韻，品滌心茶香。
三十四、弘深青葉，韻煮三江。
三十五、弘揚雅道，茶韻悠遠。
三十六、弘韻茶坊，優味樂享。
三十七、弘韻茶坊，飄香美茶。
三十八、品出三春味，覓得寧靜歸。
三十九、茶伴今生，弘韻茶坊。
四十、弘滄浪之詩，韻道玄之義。
四十一、你的`愛好，我知道。
四十二、好茶道，到弘韻。
四十三、好茶韻味，好店品心。
四十四、旗袍的優雅，大紅袍的清香與甘醇。
四十五、弘韻茶坊，訪天下名茶。
四十六、紅茶香，弘茶韻。
四十七、弘韻茶坊，味奇聞香。
四十八、五碗肌骨清，六碗通仙靈。
四十九、弘滿萬家，茶韻天下。
五十、弘茶韻長，心品幽香。
五十一、生活需要新滋味弘韻茶坊，弘揚茶的韻味。
五十二、發現紅茶的韻味弘韻坊，茶世界。
五十三、好運茶，弘韻茶。
五十四、好茶過齒，久久不散。
五十五、悠享其中千古弘韻茶，飄香回千古。
五十六、弘韻百茶匯，值得品其味。
五十七、茶尚弘韻，情韻悠長。
五十八、清香悠遠，健康益長。
五十九、以茶會友，到弘韻。
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活動時間：*20xx年4月26日（周六）或4月29日
活動地點：綠藤木門全國專賣店
一、活動目的
針對3.15過后，整個家居市場逐漸進入銷售旺季，在其他廠家活動還沒有開始的時候，我們將“優惠”的口號喊響，聚集各大設計師，做好人脈關系網，為搶占當地市場做準備，有針對性地根據當地市場制定相關的促銷活動方案。
二、活動策略
根據活動時間的季節特點：
第一推出購物有禮的活動
第二聯合所有異業聯盟共同推廣（異業聯盟含設計師、裝飾公司、包工頭、木門安裝工及市場其他業主等等）
三、活動主題
“五一”綠藤木門讓全國勞動者真放“價”
——中國無縫拼接木門第一品牌
四、活動內容：
1、進店有禮，凡在活動期間活動當天光臨店面的前20位顧客均可獲精美禮品一份。（公司配發部分+經銷商自行準備）；活動期間，購物滿5000元即可參加抽獎一次（獎項備選：北京兩日游，車票經銷商負責，公司負責食宿及旅行團費用，中獎者由公司按經銷商所下訂單中客戶信息抽?。?。
2、2款特價產品：XXX元（需有實物）
3、五金鎖具全場X折或免費送（需有實物）
4、簽單就送一米啞口套價值198元（一戶限一次）
5、活動期間滿xx元送價值XX禮品一份（以此類推）
活動建議：專賣店根據當地實際情況和消費者喜歡拿出兩款產品，在店內標明特價，最好
再注明店長推介或本月消費者最喜歡款等。
五、活動促銷流程
（一）前期操作：（活動前15天）
1、短信廣告：利用當地專賣店資源在活動期間發短信5次。
短信內容：綠藤木門中國無縫拼接木門第一品牌！誠邀您親臨XXX地方鑒賞，重重驚喜等著您！活動地址：XXXXXXXXXXX 電話：XXXXXXXXXXX
2、自行車隊： 10輛自行車，在車子后座上插上豎排，雙面都可以貼廣告畫面。
另外再招聘X個臨時工，每人騎一輛車，按照計劃好路線巡游全城。 （活動前2次）
3、面包車隊：4輛面包車，全身廣告，按照計劃好路線巡游全城（活動前2天）
4、舉牌：在雙休日雇請X個人按身高排成一支隊伍，著統一綠藤木門文化衫，每個人手中舉著廣告牌，沿街道行走，由于人行走的.速度較慢，留給路人觀看的時間較長，易于為人記住。
5、社區廣告：在社區里特別是剛交付的樓盤里投放廣告，比如大牌、燈箱、橫幅、帳篷、太陽傘等，這類客戶多數都要裝修入住，購買木門。
6、宣傳車（雇小型微貨或面包車車身四周捆扎宣傳牌）游街。
廣告用詞可參照橫幅內容或直接在上面宣傳優惠活動的內容。確定路線后，通過擴音器播活動信息，行車速度不超過20碼/小時，專人跟車，早上以7：30-9：30為主，下午以4：30-6：30人流高峰期為主。
備注：以上2、3、4、5、6條，經銷商根據自己社會關系酌情辦理城管手續。
（二）中期操作
（1）物料準備
活動前期物料：廣告宣傳物料準備
（2）物料準備
活動廣告人員：廣告所需配備人員安排到位
（三）后期延續
（1）物料的跟蹤與確定。
（2）活動前5天開始對參與人員進行產品知識培訓、活動方案講解。
（3）活動前2天開始布置現場，對專賣店全部產品定價并填寫好價格牌和爆炸貼
七.活動前賣場內部準備：
1.接待：
做好整個活動的接待安排工作。并做好促銷活動的組織協調工作。禮品的采購，分類，包裝，以及活動現場負責禮品的發放。
2、廣告準備：
20xx年4月5日前：廣告執行方案到位、所需文化衫、廣告錄音、橫幅、寫真噴繪等物料齊全
3、物料采購：20xx年4月20日前：特價產品等物件應準備到位；2、需用獎品準備到位。（店內免費為顧客提供茶水點心，水果等）。
四、促銷活動——廣告宣傳
賣場氣氛：
（1）促銷宣傳品：DM單、吊旗、促銷噴繪、寫真、KT板、橫幅、海報、地貼、產品宣傳易拉寶、X展架等；
1、店內布置
2、活動現場布置：
1）設置接待臺： 工作人員2名：分別負責宣傳資料的發放和講解以及誠意客戶資料的登記，包括小區的類
型、潛在用量、裝修時間、入住情況、小區市場條件等，將這些信息詳細的記錄下來（一定要向業主索要電話）；
導購數名：捕捉有意向客戶，領到接待臺備份資料。
2）廣告物料：
接待桌椅（促銷臺）、太陽傘、DM宣傳單、宣傳畫冊、紙、筆。
3）店面外環境：
廣告物料：地毯、三角串旗、彩旗，宣傳本次活動內容：活動優惠政策及圖片展示；X展
架、充氣拱門、橫幅。
3、活動開始時間
上午9：30迎接顧客，播放迎賓曲活動正式開始。
活動策略：
現場環節：一、擺放42寸以上液晶電視：滾動播放企業宣傳片；二、銷售提示，包括本次促銷活動的介紹、賣場介紹、產品介紹等，還包括“誘惑性”解說。
4、人員形象塑造
活動期間內，所有工作人員須穿統一綠藤木門文化衫，掛上工作吊牌，導購人員還要配備統一的綬帶。同時，在場的每個工作人員都要充分明白活動內容，在給顧客介紹商品時要注意自己的言行舉止，做到真正為顧客做好顧問的角色。
備注：以上活動僅限綠藤木門專賣店，活動期內（20xx年4月26—20xx年5月31日）公司給予所有訂單8折出廠。
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一年之季在于春，春節對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業內人士 說，做好春節期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務有了保底的本錢。
廠家和加盟商協調是關鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在北京王府井步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報，各種象征春節喜慶的裝飾品擺設在貨架上，讓店鋪的購物環境充滿了節日的氣氛。
休閑服品牌“fun”的銷售人員告訴記者，從2月1日開始，專賣店就全面進入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購置新服裝，“fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果，有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來，此時“fun”在春節期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經理說，春節期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%，這期間對完成全年銷售任務非常重要，“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷計劃，而且為加盟商發送了促銷海報和春節飾物。
營銷人士認為，做好這一時期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對節日促銷的策劃和執行，需要品牌商與加盟商之間的.相互配合。他們認為，一個節日營銷活動要包容整個通路環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點要解決終端店鋪之間的競爭，廠家、代理商應該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。
在廠家的角度來看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產，積極配合經銷商，防止出現斷貨或運力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉最快，實現節日期間沖銷量。
■ 正確把握促銷方向
春節是家庭消費的高峰，在節日期間，從“全場大折扣”到“隆重特價推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數頗多，消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節市場各個服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進價來說，商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節促銷大戰，對于加盟商來說，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求?要是他們強烈想得到的?或一些時令性的商品，絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次?前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣?卻都不能帶來利潤，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤?所以在折扣商品上要拉開戰線?提前規劃設計好?爭取利潤達到最大化。
■節奏要“短、平、快”
活動的節奏要“短、平、快”，我們進行節慶促銷的目的一般就兩個?一是為了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動?在某些時候會降低品牌形象?世界上也沒有一個優勢品牌是整天玩價格戰的?所以，品牌在舉行活動時要注意創造一種緊銷氣氛?活動時間不易過長?要“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中，結合一些公關活動，進行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法?要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去?對執行環節的管理和控制不可忽視.。
前期媒體預熱的管控可采取抽樣目標考核法?派專人監督管理?分組實施組長負責制法，同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環節管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜，所以要提前專門為活動設計一種臨時性的組織——“活動組委會”，然后分工實施、責權到位，如此才能夠將一個復雜的活動有條不紊地穿成線，做到多位一體。
很多商鋪經營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候，在殫精竭慮地為節慶促銷思考創新的時候?還是不妨先檢查一下自己的細節是否落實到位吧。
因為在當今這個產品、價格、服務和促銷都拉不開差距的激烈競爭態勢下?一場人云亦云的節慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節決定成敗”的狹小地帶?
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一、活動范圍：
教輔類圖書
二、活動時間：
xx年8月18日xx年10月7日
三、活動地點：
書店
四、活動規則：
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券，滿50元贈10元購書券，滿100元贈20元購書券，以此類推。
注：
1、領取購書券一律以小票為準，票據概不累加;
2、購書券必需在xx年12月31日之前使用;
3、購書券在全市書店通用。
五、策略方案：
1、制定促銷時間：一般都是安排在特定節假日前后，針對學生銷售的文具則是開學前后最佳，主要要考慮促銷時間長短等因素等，并根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。
2、制定促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的`，終端促銷活動想達到什么樣的結果，是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。
3、制定促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。
4、制定促銷內容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。還有進什么品牌產品做促銷，一定要根據學生喜歡的牌子來進行合理搭配，例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。
5、制定執行步驟：如贈品的陳列方法、促銷POP的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好小禮品制作周期等，以便及時開展促銷活動。
六、做文具促銷需要注意的還有四點：
1、調查到位，宣傳錯位;
2、貨源要準備充足;
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內完成。
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一、活動主題：童話再現夢幻之旅
xx元旦節狂歡夜
二、活動時間：20xx年xx月xx日晚7：00至9：30
三、活動地點：xx
四、活動對象：xx所有業主
五、活動形式：
以化妝舞會為主題，請一名DJ與兩名司儀主打全場。臺下的場地布置一分為二，一邊放座椅，一邊為空地（鋪地毯）作跳舞用，所有節目包括：
1、化妝舞會：參與比賽的選手事先到管理處報名，不參與比賽的業主在當晚由公司提供面具入會場。
公司提供小朋友們部份衣服與面具，由售樓部與管理處事先聯絡相熟業主，知會他們可以到管理處借用衣服（晚會結束后歸還）；
歡迎家長與小朋友們一起裝扮，現場設創意、最襯親子（即是父母與子女一齊扮演）、歡迎（現場得票者）三個獎項，每位得獎者均獲贈圣誕大禮包一份；
評選方式選擇現場投票制，每位入場觀眾在進場時填寫選票，現場設五個獎項的投票箱，觀眾可以按自己心水投票到相應的投票箱，以票數多少定評選結果。
有份投票的觀眾由該獎項的勝出者負責抽出幸運觀眾各三名，共15名幸運觀眾，每位幸運觀眾均可從準備好的樹上摘下一個愿望袋為獎品；
2、穿插其他節目，如魔術表演、學生節目（待定）、BAND隊表演等。
3、在每個節目的`空隔由DJ放碟，由領舞的人（三人在臺下，兩人在臺上）、圣誔老人、天使、肯德基＇奇奇＇帶頭跳舞，集體舞或DISCO都可以。
4、最后發糖果或在臺下與小朋友們玩游戲（蜈蚣步、超級無敵估歌仔）結束。
六、游戲規則：
蜈蚣步：可多人參玩，分兩組，參加者用一條長繩扎住同一只腳，連成一串齊步走，以最快到達目的地的組別勝出。
超級無敵估歌仔：請上兩組人（每組五人），分站在舞臺兩邊，放音樂猜歌名，組員之間可以互相商量，猜到的跑到擴音器前講出歌名，以一組估出最多者為勝。
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一、總體目標
透過圣誕、元旦活動，擴大公司的知名度與影響力，增強和客戶的感情，引導附近地區居民的餐飲消費，進而獲得必須的經濟與社會效益。
二、策劃資料
(一)、圣誕、元旦活動安排
1、砸金蛋
日期：20xx年1月1號——20xx年1月8日
時間：中午11：00至12：00，晚上17：00至20：00
活動地點：酒店北大廳
形式：
(1)娛樂活動拉動客房餐飲消費
(二)元旦宣傳安排
電臺、廣播、報紙、微信、微博、城市LED宣傳
1、媒體：《連云港早報》《聯合新聞》、連云港廣電、宣傳單、微信、微博等
2、宣傳方式：活動介紹、新聞跟蹤報道、專題報道、活動錄音報道、會場圖文報道等等
3、宣傳時間：20xx年12月24日-20xx年1月8日
4、宣傳頻率：
(1)報紙：《連云港早報》公告一次，每一項活動分別做一次介紹?！堵摵闲侣劇饭嬉淮危侣剤蟮琅c現場圖片刊登總共是六次。
(2)連云港廣電：以“圣誕化妝party”作為主題，開展宣傳連云港帆船大酒店節目，每日六次，每次15秒。
(3)酒店網站、微信公眾平臺，播出有關的新聞，整體狀況介紹，同時配合最少10幅的宣傳圖片。
(4)透過新聞公告形式開展一次活動介紹、20xx年12月25日-20xx年1月9號每日在廣告時段開展間隔性的宣傳、對于活動籌備狀況做出二到三次的跟蹤報道、活動現場錄制之后可i在一次專題報道。
(5)印制10000份宣傳單頁在整個連云港發放。
(6)對于高端顧客開展群發信息宣傳。
(7)制作城市LED的宣傳廣告，滾動宣傳20個月
活動主題：慶元旦，砸金蛋，歡喜獲大獎。
活動時間：20xx年1月1號——20xx年1月8號：中午11：00到12：00，晚上17：00到22：00
活動資料：從20xx年1月1日的中午11：00開始到20xx年1月18日22：00，餐飲一次性消費滿1000元，在活動期內客人入住超三晚的.顧客結帳的時候可至收銀臺領取一張金蛋卡片，每日限供100個金蛋，憑幸運金蛋卡片可在大堂金蛋中從工作人員手里面領一個幸運錘，選取喜歡的號碼，然后砸下去，頃刻之間金花四濺，幸運來臨，給來酒店消費的顧客送去節日的祝福和慰問。顧客憑金蛋中的獎品卡到商場領取相應的獎品。
現場布置與獎品明細附后：
獎項與獎品：
特等獎1名(獎品雙人套房980元體驗卷5張)
1等獎5名(獎品雙人套房980元體驗卷3張)
2等獎10名(獎品酒店自助餐券10張)
3等獎50名(獎品酒店自助餐券5張)
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在元旦到來之際，通過豐富多彩的活動，以“少年向上，祝福新年”為主題，使每一位少先隊員都能積極踐行社會主義核心價值觀，擁有一顆積極向上、向善的心靈，充分享受成長的`快樂，讓每一位少先隊員在體驗中回味，在快樂中收獲，在溫情中展望。學校大隊部決定在元旦來臨之前，舉行一次全校性元旦活動，內容以演唱比賽為主，有關事宜安排如下：
一、比賽時間
1、訓練時間：x月x日至x月x日。
2、比賽時間：x月x日下午第1節課（暫定）。
二、比賽地點
操場。
三、參賽對象
一年級全體學生。
四、比賽曲目
自選歌曲一首。
五、比賽有關要求
1、以班為單位，要求全體同學參加，自備音樂。
2、整個演唱過程要求整齊劃一，唱出氣概，唱出感情。
3、整個比賽過程要求莊重、嚴肅。
六、評分標準
1、聲音整齊，洪亮優美，唱詞清晰，音準、節拍正確，與伴奏配合默契。
2、表達出歌曲的意境。
3、精神飽滿，有朝氣。
4、上下臺安靜、迅速、有秩序。
5、有朝氣、有表演的狀態、不松懈、沒有多余的小動作。
6、節奏準確、到位，富有激情。
七、評委成員及責任
1、評委成員：xx老師等人。
2、xx老師負責放音樂。
3、xx老師負責技術指導。
4、音樂老師負責教會學生唱歌，班主任組織學生練習。
5、xx老師負責攝像。
八、活動要求
1、本次比賽力求公平、公正，將采取非班主任評分的方式。
2、班主任組織學生規定時間內到指定位置坐好，以保證比賽按時進行。
3、各班應謹記安全第一，注意維持會場秩序。
4、比賽演出期間，各班級要保持文明，維護演出秩序，不得起哄、鼓倒掌。
5、評委打分要客觀公正，各班要尊重評委的評比結果。
九、獎項設置
全校共評出一等獎一名，二等獎一名，其它為優勝獎。
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一、人員推銷
在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員.這包括餐廳經理、廚師、服務人員以及顧客.有效地發揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤.
1、廚師
利用廚師的名氣來進行宣傳推銷，也會吸引來一批客人.對重要客人，廚師可以親自端送自己的特色菜肴，并對原料及烹制過程做簡短介紹.
2、服務人員
鼓勵登門的顧客最大限度地消費，這重擔主要落在服務員身上.服務員除了提供優質服務外，還得誘導客人進行消費.其中，服務人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的.但是有些口頭建議不起作用，如“你不想要瓶酒來佐餐嗎？”，而另一些則具有良好的效果，如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好，剛好配你們訂的鰈魚片”.可見，服務人員的'推銷語言對推銷效果起著至關重要的作用，要培訓所有服務人員（尤其訂菜單人員）掌握語言的技巧，用建議式的語言來推銷自己的產品和服務.
建議式的推銷要注意幾個關鍵問題：
（1）盡量用選擇問句，而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句.
（2）建議式推銷要多用描述性的語言，以引起客人的興趣和食欲.“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力.
（3）建議式推銷要掌握好時機，根據客人的用餐順序和習慣推銷，才會收到更好的效果.
3、顧客
“顧客是餐廳的上帝”.餐廳贏得他的一句好話，勝過餐廳任何人的一句好話都不止.在潛在顧客中的影響尤其大.因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話.
富源餐館董事會主席唐—托馬斯曾在《餐館業》雜志上刊登的一篇文章中寫到：“如果你對顧客的抱怨聽之任之，不加以改正，那么你將會發現，你們餐館的客人會一天一天地減少.”
可見，在推銷過程中，客人報怨是不容忽視的.所以對報怨客人應給予一個補救機會，即提供免費服務，或折扣優惠等方法，糾正顧客對本產品和服務的偏見，使他們再度光臨，并樂于向別人推薦你的餐館.
4、餐廳經理
傳統飯店總裁比爾·伯恩斯說過：“我們飯店的總經理、銷售部經理和我，每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口，問候每一位客人，同他們握手.當然我們希望以此贏得更多的生意.”
如果餐廳經理也采用此法，就會讓客人感到自己被重視、被尊重了.就樂意來就餐，并有利于刺激消費.
不要輕視經理的名片.經理不管在什么地方，甚至在社交場合，對遇見的每個人，特別是接待員和秘書要非常禮貌，面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹，一邊遞上名片.這樣，潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳.在下次選擇餐廳就餐時，你的餐廳不能說是沒有希望的.
二、氣氛
對整個飲食行業來說，室內裝飾是一個有力的推銷手段.像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響.
一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數目、餐廳形狀和面積，服務人員（年齡、性別、外表、服飾）餐廳衛生和服務人員的個人衛生，其他客人，餐廳溫、濕度，餐廳裝璜（燈光、色彩等），舒適程度以及這些因素的協調性.
在設計餐館時，你得讓自己成為好萊塢的一名“導演”，下面的介紹會幫助讀者打開一些思路，提高創造力.
1、異國情調的設計
餐廳選用某一國的特色來設計布置，收集該國的民俗工藝品在店內展示裝飾，用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛，其家具、設備也有一定的異國特色，推銷該國的菜肴或酒水.在辦異國食品節時也適用此法.
2、寵物餐廳
有許多供應野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳，顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲：鳥、狗、青蛙等，還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”，或用英文招呼客人.餐廳內張貼各種寵物的照片，如各類狗、貓、昆蟲的圖片等，附有簡介和籠物比賽的'新聞，來吸引客人.
3、運動餐廳
有些餐廳在一側設小型室內高爾夫練習場，依照顧客打入洞次數，餐廳可打折扣.也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等，來吸引愛好運動的顧客.
4、未來世界情調的餐廳
以新型太空材料裝璜，讓人有置身時光隧道般的氣氛中.將未來世界的知識性、超現代感來作為吸引人的推銷手段.
5、明星餐廳
在餐廳內張貼各種明星們的照片（也許是當代大紅大紫的明星的照片，也許是幾十年前著名的明星照片），陳列明星們用過的東西（服飾、拍片用的道具等）放些資料片或歌曲，并附有簡介，以吸引客人，尤其追星族人.
6、一廳多風格
把大餐廳分隔成一個個小間，每一小間用不同的裝飾風格，體現不同的主題.例如有些餐館每晚都變換一個主題.星期一是“巴黎之夜”，配上法式菜單和法式裝飾，女招待也穿法國式服裝.星期二又變成“威尼斯之夜”，場景也隨之改更.不光改變菜單，整個視覺環境也隨之改變.這些做法已被證明是成功的.
7、餐飲形象設計
對整個飲食行業來說，室內裝飾是一個有力的推銷手段.像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響.
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一活動主題：“慶七天樂，優惠、美味等你來”
二活動時間：10月01日~10月07日
三，活動目的（提升客單價，促進銷售目標達成）
四，主題活動內容（消費者在10月01日~10月07日期間，只要消費滿66元，即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注：1單張小票不累計。贈品要求：挑選多少商品，作為活動商品，要求商品售價在三元以上的商品，也可對部分毛利損失較大的商品進行限量，但每天需保證在八個商品以上
五， 介紹活動，活動日期及商品活動。
六，氣氛布置。店內氣氛布置：入口展板，活動現場的氣氛營造，店內海報。
七，活動執行與分工：企劃部：負責活動宣傳，策劃，操作與跟進。采購部：負責商品的組織，到位。財務部：負責資金到位。店長：活動操作的總負責人，負責督促各部門的工作。
食品促銷內容：
1。菜式，餐廳促銷，很多商家會推出相應的套餐，推出相應的菜式，以供消費者選擇
2。制作：讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望
3。觀賞：在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌
4。價格：通過價格來吸引消費者，不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌
5。贈品：提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者，比如說提前預訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品，贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
餐飲淡季促銷方法
1、圍繞主營產品進行延伸開發，推出一系列適合當季消費的產品，比如，主營產品是以活魚火鍋為主的，就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品，做為餐廳的補充；
2、開發適合當季消費的品種，制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等，讓顧客有更多的選擇，同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點，吸引更為廣泛的消費群體參與消費；
3、推出適合當季消費的.系列小吃涼碟，在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售，以點帶面，讓顧客覺得實惠，從而帶動人氣的上升；
4、抓住當季的瓜果，推去系列鮮榨果汁、果盤，甚至可以考慮瓜果入菜，進而增加菜品的獨特性。環境氣氛促銷
熱情服務促銷
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然，主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感，避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌，如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等，以便向顧客作及時介紹，或當顧客詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
服務技巧促銷
服務員在接受顧客點菜時應主動向顧客提供多種建議，促使顧客消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料，一般可采用以下辦法：
形象解剖法：服務員在顧客點菜時，把優質菜肴的形象、特點，用描述性的語言加以具體化，使顧客產生好感。從而引起食欲，達到促銷的目的。
解釋技術法：通過與消費者的友好辯論、解釋，消除其對菜肴的疑義。
加碼技術法：對一些價格上有爭議的菜點，服務員在介紹時可逐步提出這道菜肴的特點，給顧客以適當的優惠。
加法技術法：把菜肴的特色和優點不斷地加深和強調，讓消費者形成深刻的印象，從而產生購買的欲望。
除法技術法：于一些價格較高的菜點。有些顧客會產生疑慮，服務員應耐心解釋，這樣會使顧客覺得不貴，從而產生購買欲望。
提供兩種可能法：針對有些顧客求名貴或價廉的心理．為他們提供兩種不同價格的菜點，供顧客挑選，由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法：即借助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價，來證明其高質量、價格合理，值得購買。
代客下決心法：當顧客想點菜，但或多或少還有點猶豫，下不了決心，服務員可說：先生，這道菜我會關照師傅做得更好一點，保您滿意，等等。
利用顧客之間矛盾法：餐的二位顧客，其中一位想點這道菜，另一位卻不想點，服務員就應利用想點的那位顧客的意見，贊同他的觀點，使另一位顧客改變觀點．達到使顧客購買的目的。
有很多餐飲企業，對促銷時菜品的創新與開發不太重視，或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求，“特色菜”營銷是一把出奇制勝的利劍，從客戶的口味出發，從色、香、味、型、營養等方面挖掘，您的餐飲基業一定常青。
其次是服務，服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼“歡迎光臨”，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然，主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客 反感，避而遠之。
在顧客就餐時，服務員要注意觀察顧客有什么需要，要主動上前服務。比如有的顧客用完一杯葡萄酒后想再來一杯．而環顧四周卻沒有服務員主動上前，顧客因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中，服務員要隨時注意，看到顧客杯子一空即馬上斟酒，往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮，從而大大增加酒水的銷售量。
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據了解，春節期間大部分企業與經銷商都不做任何營銷動作，導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段，如果別人不動作，自己動作了就會抓住這個空檔期，給消費者留下深刻的印象，投入的費用比平時也要少得多，效果要好得多;
其次春節期間是消費者走親訪友最密集的時候，其實是口碑營銷最好的時機，在這個時段的主動營銷行為，如產品上門的售后服務活動，更有可能成為消費者茶余飯后的談資，能做到更大范圍的人際傳播;
三是消費者春節期間，根據行業的不同，都會有消費的需求，只是大部分店面大都“鐵將軍把門”，消費者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數會顧客盈門。
春節營銷如何策劃
節假日營銷是非常時期的營銷活動，是有別于常規性營銷的特殊活動，它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估，以較好完成目標。現在大多數企業都會進行節日營銷，那么這些渠道商為什么要進行節日營銷呢?
景億英才網絡營銷學院認為，節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式，對于新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對于大賣場而言，顧客直接選購產品的終端，在節日期間更是值得期待，感覺消費時代的來臨，使消費者的購買習慣也發生了很大變化，從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的感覺消費，消費者越來越隨“心”所欲，而商家精心營造的隨“心”所欲售賣氛圍，就會使消費者不自覺地“跟著感覺走”，實現目標銷售。
企業該制定一個什么樣的營銷策略呢?
策略一：出位創意烘托節日氛圍
節日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節日消費心理，寓動于樂，寓樂于銷，制造熱點，最終實現節日營銷。針對不同節日，塑造不同鮮明活動主題，把最多顧客吸引到自己的柜臺前，營造現場氣氛，實現節日銷售目的。
策略二：文化營銷傳達品牌內涵
文化營銷，嫁接節日的文化氛圍，開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵，并與自身經營理念和企業文化結合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業形象。
節假日活動是節日營銷中的一部分，節假日活動可以豐富企業營銷內容，促進互動、增強粘性、提高品牌知名度，那么企業在節日活動策劃前要做哪些準備工作、需要明確的問題有哪些?一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上柜率和取得銷售點的優越化、生動化，有效配合廠家節日推廣活動。
1.明確活動目的，確定主題。在策劃活動的時候，首先要根據本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、客戶心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷，并且在進行分析之后，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題。
2.準備資源。列出活動所需相關的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動的各項費用，根據實際情況進行具體，周密的計算后，用清晰明了的形式列出。
3.碰頭會議?；顒硬邉澲饕撠熑舜_實初步活動方案后，組織相關人員開個碰頭會議，對其中涉及到的細節再進行充分的討論，修正。
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一、活動主題：
20xx新春嘉年華會
廣告詞：吉犬獻瑞旺新春，桃花塢中桃花年
二、活動構思：
充分利用新年的喜慶氣氛，向消費者傳達新春的氣息，巧妙利用中國傳統新年的場景布置，及豐富多彩的喜慶節目安排，吸引消費者，以加深消費者對xxxx的良好認知。
三、活動目的：
1、 利用春節喜慶氣氛，提升山莊品牌的含金量
2、 提高xxxx銷售額度
四、主題活動：
1、賀歲倒計時，與您同歡慶
2、參與互動游戲，贏取新年獎
五、具體活動安排：
1、賀歲倒計時，與您同歡慶
時間：xx年1月28日
地點：xxxx
節目部編排極富新春氣息的歌舞表演，游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;除夕夜12：00時，與客人一起倒計時，財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來，并派發新春利是。
2、參與互動游戲，贏取新年獎(具體游戲內容由節目部負責提供)
地點：xxxx
時間：20xx年1月28日晚11：00
節目部編排三款新年游戲與客人互動參與，(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲)，游戲設三級獎項：
一等獎：每一個游戲各一名，獎豪華客房一間/晚;
二等獎：每一個游戲各兩名，獎啤酒一打;
三等獎：新年禮物一份，參與者每人一份;
六、場景布置：
酒店整體布置風格以為主，以著重突出節日的喜慶。
1、進門兩側道用燈籠串進行裝飾，讓人一進xxxx就能感到節日的喜慶氣氛。(門口18串×6=108個，進門到停車處112個)
2、 門口兩柱掛橫幅一條，“xxxx恭祝家新春愉快!”
3、 山莊古建筑門口做一個春節的景觀，兩側制作花柱各一個，(制作：用金布圍住，后托KT板，在金布外面再插上花，)兩個花柱中間放一棵4-5米高桃樹，用一個花瓶作底座，下面鋪地毯，在桃樹的下面放四只金狗，和一些金元寶(用泡沫做)，在桃樹上再掛一些紅包(內置一毛硬幣)，和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內側擺15盆高1.2米高桔樹，圍成弧形，作為背景，在桔樹上用泡沫制作“xx”，在泡沫上再插上花，形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”，兩側懸掛直徑1米燈籠6個。
4、 山莊內所有路燈，每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)
5、 xxxx古建筑門對面樹，掛燈籠30×6=180個，此與門口景觀相對映;另在體育路入口，一眼就能看到此景。
6、 桑拿區布置：
a、 SPA正面，掛高1米橫幅一條，內容為“xxxx恭祝家新年快樂，身體健康!”
b、 門兩側各放一棵高2米桔樹，上掛一些紅包(內置一毛硬幣)，下圍菊花;
c、 在進門口兩側各掛2.5米長爆竹，玻璃門上張貼年畫;
d、 堂放1.2米高桔樹一棵，圍菊花，西餐掛紙燈籠;
7、 xxxx布置：
a、 后門兩側各掛2.5米長爆竹，放置高1.5米高金桔盆景一盆，下圍菊花盆景，玻璃門上張貼年畫，直徑60cm紅燈籠6個;
b、 后門天花板四周懸掛紙燈籠，后玻璃上懸掛一個中國結;
c、 前門兩側各掛7米長爆竹(自制)，放置高3米高金桔盆景兩盆，下圍菊花盆景，玻璃門上張貼年畫，兩側玻璃上用KT板，做兩個“招財進寶”字樣，進門處橫梁上噴畫一幅，上方懸掛立體“春”字一個，兩側各懸掛一組燈籠(共12個)。
d、 一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠，一樓對正門玻璃貼中國傳統過年剪紙。(共七塊)
e、 廳布置：
(1)廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵，演員可在樹下演唱，頂部上方懸掛紙燈籠一圈。
(2)T形演藝臺，以玻璃圓柱為主題背景，用尼龍繩作為樹枝和樹干，外包一層即時貼，上面插上桃花枝柳條，四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。
(3)T形演藝臺后門墻上，掛一個直徑1.5米中國結一個。
(4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統剪紙，(共15塊)。
七、活動安排
1、 節目部負責編排歌舞表演，游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;春節喜慶音樂安排(含ktv，客房，桑拿區)，
2、 營銷部負責活動現場布置安排、指揮，
3、 工程部負責在活動期間節目道具的制作，安裝及用光、用電安排，活動布場安排，
4、 娛樂部配合策劃部及工程部做好節日場景布置工作，
5、 康樂部配合策劃部及工程部做好節日場景布置工作，
6、 財務部，保證春節物品采購及時到位及活動過程獎品的發放、跟蹤，準備硬幣100元(1角)
7、 總辦，整個活動進程的監督和控制，
八、廣告表現形式
1、短信息傳遞
投放時間：1月20日1月30日
特點：能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
預計投放金額：3000元
2、賀年卡、宣傳單
投放時間：1月10日1月30日
特點：能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
預計投放金額：20xx元
九、經費預算：
略
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近年來，隨著我國社會的進步及經濟的發展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業，星巴克就借助了微信這一平臺來實現其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發展。
一、星巴克的微信營銷
（一）微信營銷的概念
微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。
（二）微信營銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動營銷式——微信公眾平臺
二、星巴克的微信營銷環境分析
（一）宏觀環境分析
1、政治法律環境
星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網絡方面的法律法規，以保證網絡的安全，才能更好的銷售。
2、社會文化環境
在一個環境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。
3、科學技術環境
隨著科學技術的不斷發展，網絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業績，同時也符合科技發展的需求。
（二）微觀環境分析
1、企業
星巴克擁有先進的領導集體和優質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發展。
2、顧客
星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。
3、競爭者
隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優質，最人性化的服務對待消費者。
三、星巴克的微信營銷戰略分析（SWOT分析）
（一）strengths（優勢）：
1、當今的社會處于信息時代，網絡信息技術發達
2、具有非常人性化的微信營銷方式
3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高
4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能
5、微信平臺提供一系列的優惠活動吸引客戶。
（二）weaknesses（劣勢）：
1、沒有真實的.物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲
2、通過網絡較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數有限，很難擴大銷售范圍
（三）opportunities(機會)：
1、大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強
2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味
（四）threats（威脅）：
同行業企業將不同程度的競爭，占領部分市場
綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業發展的現狀，積極規劃好企業未來的發展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業得到更進一步的發展。
四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）
（一）production（產品）
星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產品的種類，創造新的產品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。
（二）price（價格）
處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標，又能夠被消費者所接受。
（三）place(渠道)
星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。
（四）promotion（促銷）
星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優惠，這樣的人性化服務被人們所認可。
五、星巴克微信營銷存在的問題
（一）顧客感知度較低，缺乏產品體驗
星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產品的用戶，它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。
（二）價格信息傳遞不全面
星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。
（三）線上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動
首先，無分類與排行的公眾賬號系統不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優勢。
另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業品牌的推廣效果大打折扣。
對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的優勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業賬號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
（四）促銷信息不能順利到達用戶手中
星巴克微信平臺推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。
六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施
（一）增加用戶對產品的獨特“體驗”
星巴克企業應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。
（二）提供全面價格信息
星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區、不同城市的顧客可以通過查找其本地區的店鋪信息，詳細的了解其產品價格，從而使其更好地了解產品并購買產品。
（三）加大創新力度，增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業，感受其微信營銷帶來的便利。
星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發表自己的看法與建議，從而，企業得到更大的改進。
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業可以在其微信的平臺上創建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業的文化以及產品。
（四）給所推送的信息區分等級，提高促銷信息的到達率
由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營銷的未來前景
隨著經濟的發展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業的領頭羊，未來的發展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業績。在未來的發展道路中，星巴克只要不斷的創新，發現自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發展。
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目標消費者定位
“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產品特征，我們認為其目標用戶市場為：
(1)高中生及家長
— 直接消費者和消費行為的決策者
(2)中學校長或分管信息化教學的負責人
— 消費行為的引導者
(3)高中數理化任課教師
— 消費行為引導者和產品推薦人
區域市場定位
在確認目標區域市場時，我們考慮如下因素：
(1)選擇經濟發達地區。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發達地區家用PC普遍，消費能力強。
(2)選擇高考競爭激烈的地區。
(3)選擇各地區的中心城市。
(4)目標一級市場是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟南、青島、西安、成都、重慶
營銷策略制定
(1)20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略;在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰者”策略，在產品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰者”策略轉變為“領導者”策略。
(2)實施整合營銷策略。利用綜合優勢開展橫向一體化(渠道策略-市場拓展策略-服務策略)的市場拓展策略。
(3)迅速建立銷售網絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
(4)努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創造市場需求，引導消費。
(5)完成(完善)產品的CIS策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。
(6)建立一只組織健全的銷售隊伍，完善銷售隊伍的管理機制、培訓機制、獎罰機制等。
廣告策略制定廣告目標
(1) 宣傳企業形象和產品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%;
(2) 拓展銷售渠道，穩定銷售網絡。
(3) 聯絡公共關系，創造銷售社會環境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
(1)在校高中學生及其家長
(2)高中數理化任課教師
(3)主管教育的學校負責人
可知對象：公共關系的主要目標對象
(1)相關行業的政府官員及管理者
(2)軟件銷售的經銷商
(3)業內人士(包括教育軟件行業及相關行業，需求合作機會)
(4)媒體
未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群
(1)關注教育事業發展的公眾人物
(2)熱衷于投資教育事業的投資商
廣告產品訴求：
(1)素質教育的新產品;
(2)產品權威形象(國家火炬計劃產品，中美合作的結晶，美國著名設計師的杰作，PCSHOPPER中小學軟件評比第一名等);
(3)直觀生動的三維動畫效果;
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
(1)天翼讓學習更輕松
(2)天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法：
(1)媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業媒體;
(2)表現主題：天翼讓學習更輕松;
(3)表現類型：產品形象+企業形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告;
(4)時段性媒體發布。
公關策略制定公關策略
(1)公關活動的.形式應符合目標群體的特征;
(2)商務公關活動與公益活動相結合;
(3)公關活動與媒體發布相結合。
公關活動的任務
(1)提高企業知名度及產品知名度;
(2)借助宣傳攻勢，引起代理商、批發商、零售商的關注與興趣，依此推進市場營銷渠道系統的建設;
(3)通過持續不斷的概念炒做，引導、鼓勵和促進消費者完成購買行為，推進產品的市場銷售;
(4)為發展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道;
(5)引起業內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一：天翼軟件500所中學演示會
活動方案二：“天翼杯”中學生數理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優秀中學生獎勵活動
活動方案五：終端實效促銷
活動方案六：冠名贊助
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在貴州大力發展信息化建設的大背景下，許多農特產品企業都開始建立了自己的農特產品網絡營銷網站，探索自己在網絡營銷的銷售模式，致力于將自己的農特產品推向全國、推向全世界，從而更好的推動企業的發展，推動貴州經濟的發展和宣傳多彩貴州的品牌。
貴州農特產品網絡營銷快速增長，雖然這個過程是復雜而漫長的，但在貴州的經濟中具有重要作用。隨著農特產品營銷的網絡化，在貴州迅速蔓延，使人與人之間的距離變得越來越小，它是農特產品網絡營銷的一種新的營銷方式，它改變了傳統的營銷方式，更好的推動了貴州經濟的發展。農產品物流成本過高，中間商利益鏈長，是阻礙貴州農特產品發展的主要原因；網絡營銷技術的快速發展，能很好的解決這一個問題。它解決了傳統商務活動的距離障礙，使買賣雙方可以直接在網上見面，減少了線下流通環節，提高了交易效率，促進了經濟的發展。本文分析貴州當下農特產品在網絡營銷在發展過程中存在的一些問題，在此基礎上探索性的提出了一些農特產品網絡營銷上的一些對策，旨在為貴州省農特產品網絡營銷提供一些建議參考，以促進貴州省農特產品的網絡營銷。
一、加快農村網絡信息化建設
（一）加強農村基礎網絡設施建設
改進提高網絡設施設備，降低上網資費是促進貴州省農村網絡營銷的推廣條件。一方面，政府應切實貫徹“村村通寬帶”政策，改善農村網民上網終端硬件設備。另一方面，我們也應增加農村公共網絡網點的建設工作。
（二）搭建好網絡營銷數字服務平臺
貴州省農業企業及農產品加工企業首先要建立自身的網站、開設網店，同時將本企業的產品數字信息化，有效的多渠道的開展農特產品網絡營銷工作。開展網絡營銷活動的各種形式，如在線訂購，網上分銷，新產品開發，網絡在線銷售，在線服務等等。充分發揮網絡的優勢，互聯網已成為商品營銷新的主戰場，已經成為各農業企業集企業形象展示、產品銷售、服務提供和品牌宣傳的新渠道、新平臺以及農戶連接市場的新通道。
二、加強農村電商人才隊伍的建設與培養
培養大量從事農村電商技術人才培養，組建一支由農業技術人員、大學畢業生、農民、村官等相關方面人員組成的層次分明、結構合理的電商服務隊伍，使農民能夠便捷、經濟、及時的獲取市場信息和政策信息、農業生產信息、以及便利快捷的銷售通道。奠定貴州省農特產品網絡營銷的社會基礎。發掘培養電商創業團隊、通過舉辦全省大學生電子商務創業大賽，通過政府、企業、學校三方共同舉辦，全省選出創業團隊，前期由政府請相關電子商務方面的實戰專家開展電子商務基礎培訓，培訓結束，由企業出資、提供貨源，大學生創業團隊進行網絡營銷實戰，通過這樣的舉措能培養一大批具有實操經驗的電子商務從業者。
三、加強農村電商的法律保障體系建設
（一）建設完善的電商法律法規
建設完善的電商法律法規，促進農特產品網絡營銷發展，保障農民群眾財產資金安全。建立完整的保障農特產品網絡營銷安全的法律體系是十分有必要的，也是亟待完成的工作。打消農民群眾對農特產品網絡營銷資金安全的疑慮，規范農特產品網絡營銷主體買賣雙方的行為，使農特產品網絡營銷能健康快速發展。增強農民從事電子商務的組織化程度和法律意識，讓農民群眾成為當前農村電商真正主體。
（二）政府牽頭做好宣傳
各地區政府牽頭，做好農民群眾的農村電商宣傳普及工作，同時政府應打造建立本地方具有特色的.、具規模的農產品資料庫，打造縣域特色品牌，政府統籌規劃進行統一品牌宣傳。培育農民的網絡知識的同時也提高了農民的投入積極性及參與率。政府開展農特產品網絡營銷模范試點建設，使其形成強有力品牌示范效應。
四、加快鄉村物流配送體系建設
加大物流基礎設施的投資力度，形成物流網絡覆蓋鄉、村一級，各個農特產品批發市場與農特產品流通中心相連接的物流流通網絡；加大運輸設備的投入，加強對基礎公路的建設；建立大型的專業快捷的物流中心，實現農特產品的快速運輸。借鑒國內外在農特產品網絡營銷物流管理方面的成果，物流企業積極運用現代物流管理技術，通過政企合作，建立符合貴州省省情的農特產品物流運輸網絡。同時也可以嘗試引進第三方物流企業，吸收其在經營管理經驗、技術等方面的優勢。此外，也應針對不同的農特產品的特性，發展特殊的運輸技術與運輸方式。
五、建立農村電商專業合作社
農業合作社可以有效地擴大農特產品市場空間，發展電商品牌農業，開發產品定制服務，把分散的農民集中在一起，形成團隊力量，其作用不可忽視。通過電子商務公司和農戶、養殖戶、種植戶合作，為他們提供專業的網絡營銷解決方案，幫助農戶增收。
六、建立網上農特產品品牌推廣基地
網絡新媒體的發展迅速，很受年輕人歡迎，具有明顯的形式多樣性、易統計性、實時性、經濟性等特性。許多地方政府和企業利用網絡來進行農特產品品牌推廣，取得了非常顯著的成績。嘉興浙江南湖市就打造了南湖特色的網絡推廣平臺，以建設網上農特產品品牌發展推廣基地為目標，創建一個農特產品品牌培育中心，在線品牌資源整合服務中心，品牌保護和品牌信息中心，將一些不為外人所知的優質農特產品產品通過網絡推到全國。
七、全省農村開展電商大培訓，提高“網農”素質
在農特產品網絡營銷主題的培養過程中，可以通過農村人才培訓、實踐指導、討論交流、網絡營銷網站咨詢服務等培訓方式培養新型“網農”，讓網農來學習獲取有用的商業信息、農特產品的加工、生產管理、商務洽談、網上交易和支付以及物流配送等業務知識。
八、網上招募分銷商
網上招募淘寶分銷商，通過淘寶天貓平臺管理，形成強有力的網絡推廣能力，尋找更多優質的網絡分銷商對商品進行分銷。通過平臺質量管理；為網商的產品選擇提供重要參考。通過對全省商品庫存管理與控制，能對平臺倉儲的出入庫和在庫進行管理，并形成臺賬管理。生產企業和供應商的管理。通過平臺供應商的招募，審核等業務。通過網絡平臺的展示，針對商品的動態變化進行展示、更新，形成業務的對外拓展能力。
總的來說，貴州農特產品網絡營銷在不斷發展，貴州許多特色企業都開始打造自己的農特產品網絡營銷平臺，向全世界推銷貴州的特色產品。未來，貴州將大力開展城市農特產品網絡營銷，搭建一個跨越地區、行業、國際的多元交易平臺，提高貴州企業經營效率，拓寬經營渠道，促進貴州經濟更快更好發展。
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